網絡的發展也促進了通訊手段的變化，傳統的交流方式已經不能滿足人們的要求。從E-mai到Internet Phone，網絡視訊帶來了通訊速度的提升，更降低了通訊成本。而隨著寬帶網絡的普及，人們對網絡通訊也有了進一步的要求。寬帶網絡的發展，改變了傳統網絡通訊的質量和形式，使交流不再只是局限於普通語言文字，利用視訊讓天各一方的朋友能夠彼此相見。
作為實現視訊聊天的輔助工具，除了一台配置中等的電腦外，還需要配備一個“眼睛”。通過它你可以看到對方的容顏，也讓對方一睹你的風采。視訊聊天通訊的存在大大減少了國內外聯繫的成本，提供了效率。
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